Director General — Azulejos, Lechadas y Restauración

• Ofrecer un trabajo de calidad en el hogar o negocio de un cliente
  
  
• Gestionar equipos y técnicos
  
  
• Programa trabajos y mantén a la gente productiva
  
  
• Gestiona las expectativas de los clientes
  
  
• Resuelve problemas cuando los trabajos no salen exactamente como planeas
  
  
• Mantener estándares de calidad
  
  
• Gestionar materiales, equipos y mano de obra
  
  
• Crea un negocio recurrente y de referencia
  
  
• Equilibra el servicio al cliente con la rentabilidad
  
  

• Supervisar las operaciones diarias y asegurar que los trabajos se realicen de forma eficiente y conforme a nuestros estándares de calidad
  
  
• Coordinar técnicos, horarios, equipos, materiales y recursos
  
  
• Identificar cuellos de botella operativos y desarrollar soluciones
  
  
• Establecer y mantener procesos y procedimientos eficientes
  
  
• Asegura que los clientes reciban una experiencia profesional y constante
  
  

• Gestionar y orientar a técnicos de restauración de baldosas y lechada, personal administrativo y otros miembros del equipo
  
  
• Establece expectativas claras y haz que el equipo rinda cuentas
  
  
• Formar y desarrollar a los empleados para mejorar las habilidades, la productividad y la calidad
  
  
• Construye una cultura positiva, profesional y orientada al rendimiento
  
  
• Recluta y ayuda a desarrollar miembros talentosos del equipo a medida que la empresa crece
  
  

• Ayudar a desarrollar y ejecutar estrategias para aumentar los ingresos y la rentabilidad
  
  
• Identificar oportunidades para ampliar los servicios y el alcance del mercado
  
  
• Mejorar la retención de clientes, las recomendaciones y el negocio recurrente
  
  
• Monitorizar el rendimiento de ventas y operaciones
  
  
• Busca formas de aumentar la eficiencia sin sacrificar la calidad
  
  

• Construye relaciones sólidas con los clientes
  
  
• Ayuda a resolver las preocupaciones de los clientes de forma profesional y eficaz
  
  
• Asegúrate de que el trabajo cumpla o supere las expectativas de los clientes
  
  
• Establece una cultura en la que la calidad y el servicio al cliente sean prioridades
  
  

• Supervisar los ingresos, gastos, mano de obra, materiales y otros costes operativos
  
  
• Ayuda con la elaboración de presupuestos y previsiones
  
  
• Seguimiento de los indicadores clave de rendimiento
  
  
• Identificar oportunidades para mejorar los márgenes y la rentabilidad
  
  
• Toma decisiones operativas informadas basadas en el rendimiento del negocio
  
  

• Asegurarse de que los técnicos sigan los procesos y estándares de calidad establecidos
  
  
• Mantener prácticas laborales seguras
  
  
• Asegurarse de que el equipo y los materiales se mantengan y utilicen correctamente
  
  
• Promover una cultura de responsabilidad y profesionalidad
  
  

• Restauración de baldosas y lechada
  
  
• Instalación de azulejos
  
  
• Suelo
  
  
• Limpieza profesional
  
  
• Limpieza residencial o comercial
  
  
• Restauración de agua, incendio o propiedad
  
  
• Restauración superficial
  
  
• Remodelación o construcción
  
  
• Otros negocios especializados en servicios del hogar
  
  

• Cuenta con varios años de experiencia en azulejos, lechadas, suelos, limpieza, restauración, construcción o en un sector de servicios relacionado
  
  
• Tener experiencia gestionando empleados, equipos o técnicos de campo
  
  
• Comprender los retos de gestionar una operación de servicio de campo
  
  
• Te sientes cómodo trabajando tanto con clientes como con empleados
  
  
• Saber cómo equilibrar calidad, productividad y rentabilidad
  
  
• Son organizados y capaces de gestionar múltiples prioridades
  
  
• Te sientes cómodo mirando números y usándolos para tomar decisiones empresariales
  
  
• Asume la responsabilidad en lugar de esperar a que alguien más resuelva un problema
  
  
• Soy un buen comunicador y un líder nato
  
  
• Disfruta desarrollando a las personas y ayudándoles a tener éxito
  
  
• Tener una mentalidad emprendedora y querer ayudar a hacer crecer un negocio
  
  

• Lleva tu experiencia en el sector a un puesto de liderazgo
  
  
• Liderar y desarrollar un equipo en crecimiento
  
  
• Construir sistemas y procesos más eficientes
  
  
• Tener un impacto medible en el negocio
  
  
• Ayuda a expandir una operación de servicio especializada
  
  
• Desarrolla tu carrera más allá del campo
  
  
• Forma parte de una empresa centrada en la calidad de la mano de obra y un servicio al cliente excepcional